Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888xn

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 888xn (bao gồm website 888xn.app và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ 888xn. Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác được công bố trên nền tảng, tất cả cùng tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 888xn.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 888xn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên hệ.
• Phải không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của giấy phép hoạt động của 888xn.
• Phải không đang bị cấm cờ bạc theo quyết định tự nguyện hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Phải hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức khác.
• Không được mở tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.

888xn có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện bất kỳ thông tin nào được cung cấp là sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Sau khi tài khoản được tạo thành công trên nền tảng 888xn, người dùng có các quyền và nghĩa vụ sau đây liên quan đến việc quản lý tài khoản cá nhân:

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 888xn duy nhất. Tuyệt đối nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 888xn.
• Thông báo vi phạm: Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 888xn nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): 888xn có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo thông tin trên hồ sơ tài khoản luôn chính xác.

888xn áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động (inactive account) đối với các tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

888xn cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ khác được 888xn chấp nhận.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa, USDT và thẻ cào điện thoại.
• Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi xác nhận thanh toán thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức điện tử như MoMo và ZaloPay.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hồ sơ 888xn.
• 888xn có thể yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 888xn phải tuân theo các quy định sau đây để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho toàn bộ người chơi:

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản 888xn. Không có tín dụng hoặc vay mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp thuận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc theo kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• 888xn có quyền hủy lệnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng, thông tin kèo cược bị nhập sai, hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ nội dung cược trước khi xác nhận. 888xn không chịu trách nhiệm về lỗi đặt cược do sơ suất của người chơi.

888xn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng một điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, thông tin ảo hoặc phương thức bất chính khác để trục lợi khuyến mãi.
• 888xn có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• 888xn có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 888xn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 888xn.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc phối hợp đặt cược nhằm trục lợi bất chính.
• Rửa tiền thông qua nền tảng 888xn dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia đặt cược thực sự.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản (giả mạo danh tính).
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ 888xn.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù hận, khiêu dâm hoặc gây hại cho người dùng khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 888xn.
• Thực hiện hành vi chargeback (đòi tiền qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng dịch vụ 888xn một cách hợp lệ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888xn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện website, logo, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 888xn hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, bán, cho thuê hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong nội dung nêu trên cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 888xn. Việc sử dụng cá nhân phi thương mại được phép trong phạm vi hợp lý.

Tên thương hiệu "888xn", hình tượng Rồng Vàng và tất cả các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của 888xn. Nghiêm cấm mạo danh hoặc sử dụng các nhãn hiệu này để gây nhầm lẫn cho người dùng.

888xn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888xn tuyên bố không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 888xn.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện đặt cược và thua cược theo kết quả trò chơi hợp lệ.
• Quyết định đặt cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba hoặc nguồn không chính thức.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản, bị lừa đảo phishing hoặc bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng...).

Tổng trách nhiệm bồi thường của 888xn đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

888xn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất k ỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Sử dụng tài khoản trái với mục đích cá nhân, bao gồm hoạt động thương mại trái phép.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888xn qua email hoặc Zalo/Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 888xn liên quan đến dịch vụ, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng 888xn qua email [email protected] hoặc kênh Zalo/Telegram chính thức. 888xn cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở Bước 1, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Các tranh chấp không thể giải quyết nội bộ có thể được đưa ra cơ quan hòa giải độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động của 888xn.

Các bên đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp theo tinh thần thiện chí và hợp tác trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý chính thức nào. Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật áp dụng theo giấy phép quốc tế của 888xn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên giao diện nền tảng 888xn.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 888xn hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán — sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.